MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le réseau informatique en nuage pour la fiabilité, la sécurité et les opérations de l'équipement physique et des installations. MaintainX alimente l'excellence opérationnelle pour plus de 13 000 entreprises, notamment Duracell, Univar Solutions Inc, Titan America, McDonald's, Brenntag, Cintas, Xylem et Shell.

Nous avons récemment conclu un financement de série D de 150 millions de dollars, portant notre financement total à 254 millions de dollars et évaluant l’entreprise à 2,5 milliards de dollars. 

À titre de consultant ou consultante en implantation – Asset Connect, vous serez responsable de la mise en œuvre réussie du nouveau produit Asset Connect de MaintainX. Vos principaux clients seront des fabricants d’équipement d’origine (FEO), des fournisseurs de services ainsi que leurs clients finaux participant au programme bêta et au lancement commercial à venir. Vous les accompagnerez dans la configuration de la solution, la migration des données et la conception des processus de travail afin de favoriser la collaboration tout au long du cycle de vie des équipements et d’assurer une création de valeur rapide. Si vous avez un esprit entrepreneurial et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution de type 0→1, ce poste est pour vous.

Vos responsabilités :

• Assurer l’intégration de nouveaux comptes de fabricants d’équipement d’origine et de fournisseurs de services à Asset Connect, en configurant les modules selon leurs processus de travail.
• Effectuer la migration des données clients existantes à l’aide d’outils numériques internes et veiller à l’exactitude et à la qualité de la configuration avant la mise en production.
• Agir à titre de personne-ressource et de conseillère de confiance auprès des clients quant à leurs cas d’utilisation, afin de favoriser l’adoption des meilleures pratiques et une création de valeur rapide.
• Repérer les écarts liés aux processus de travail, aux intégrations et aux fonctionnalités à partir des implantations clients, et transmettre des recommandations concrètes à l’équipe produit.
• Collaborer avec l’équipe des ventes et les autres équipes de mise en marché afin d’élaborer des processus reproductibles pour ce nouveau produit.
• Rédiger et maintenir la documentation relative aux étapes d’intégration, aux guides d’implantation et aux processus internes afin de soutenir la croissance et l’évolutivité.

Profil recherché :

• Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle similaire axé sur la clientèle au sein d’une entreprise de logiciels infonuagiques (SaaS) en mode B2B, incluant la gestion d’implantations complexes et de multiples parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu’en relations interpersonnelles. Capacité à animer des séances de formation auprès de publics techniques et non techniques, et à présenter de l’information à des cadres comme à des équipes opérationnelles.
• Esprit d’analyse développé et intérêt marqué pour l’exploitation des données afin de suivre l’adoption, les tendances d’utilisation et le rendement sur investissement.
• Capacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et changeant, et à collaborer avec diverses équipes internes.

Quels sont les avantages pour vous?:

• Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
• Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
• Programme d'inscription 401(k) / RRSP.
• Prenez les congés dont vous avez besoin.
• Une culture du travail où :
• Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes.
• Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés.

Qui sommes-nous:

Notre mission est d’offrir une plateforme unique aux équipes de maintenance, de réparation et d’exploitation afin de maintenir le monde physique en fonctionnement. Nous croyons que le plus grand atout d’une organisation, ce sont les personnes qui en font partie. C’est pourquoi nous avons conçu une solution intuitive, axée sur le mobile, pour favoriser la productivité et la collaboration entre les équipes et les différents sites.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge ou de statut d'ancien combattant.