Who Are We?

SSR Mining Inc. is an intermediate gold company with five producing assets located in the USA, Turkey, Canada, and Argentina, combined with a global pipeline of high-quality development and exploration assets in the USA, Turkey, and Canada.

SSR’s commitment to safety, collaboration, and excellence allows us to continue building upon our already strong foundation. With an industry-leading pipeline of projects, strong financial positioning, and talented employees, we look forward to our bright future!

Job Description:

• Brindar soporte técnico operativo de primer nivel a usuarios, infraestructura tecnológica y sistemas de comunicaciones de la operación, asegurando la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de IT y radio comunicaciones en mina, contribuyendo a la seguridad de las personas, la información y la operación.
• Descripción de puesto

  Descripción de puesto

  Principales responsabilidades
   

  Soporte a usuarios

  • Brindar soporte técnico a usuarios finales en hardware, software, conectividad y sistemas corporativos.

  • Registrar y gestionar incidentes y solicitudes en las herramientas definidas.

  • Resolver incidentes de primer nivel y escalar los de mayor complejidad.

  • Promover el uso adecuado y seguro de las herramientas tecnológicas.
     

  Infraestructura IT

  • Instalar, configurar y mantener equipos (PCs, notebooks, impresoras y otros dispositivos).

  • Ejecutar tareas operativas sobre la infraestructura IT local.

  • Realizar controles periódicos del estado de los sistemas durante el turno.

  • Reportar fallas, riesgos o condiciones inseguras en la infraestructura.
     

  Radio comunicaciones (VHF)

  • Brindar soporte técnico a equipos de radio VHF.

  • Instalar, configurar y mantener equipos en vehículos, oficinas y áreas operativas.

  • Ejecutar mantenimiento de repetidoras y sistemas de comunicación.

  • Reportar fallas o degradaciones que puedan afectar la operación.
     

  Mantenimiento

  • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos IT y de comunicaciones.

  • Minimizar el impacto de fallas en la operación.

  • Identificar y reportar problemas recurrentes.
     

  Seguridad y cumplimiento

  • Cumplir con normas de Seguridad, Salud Ocupacional y uso de EPP.

  • Respetar políticas de seguridad de la información y confidencialidad.

  • Reportar incidentes y condiciones inseguras.

  • Contribuir activamente a la seguridad en campo.
     

  Documentación y mejora continua

  • Documentar tareas, configuraciones e intervenciones realizadas.

  • Colaborar en el control e inventario de activos IT.

  • Proponer mejoras técnicas y operativas.
     

  Perfil requerido
   

  Formación

  • Técnico o terciario en Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (deseable).

  • Experiencia en soporte técnico IT.

  • Experiencia en entornos industriales, operativos o de mina (deseable).

  • Experiencia en radio comunicaciones VHF (deseable).
     

  Conocimientos

  • Sistemas operativos Windows.

  • Hardware y equipamiento IT.

  • Redes básicas (TCP/IP).

  • Equipos de radio VHF y repetidoras.
     

  Competencias clave

  • Orientación al servicio.

  • Responsabilidad y compromiso con la seguridad.

  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.

  • Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

  • Orden y cumplimiento de procedimientos.

  • Adaptabilidad a entornos operativos y trabajo por turnos.
     

  Condiciones de trabajo

  • Trabajo presencial en mina.

  • Régimen de turnos (14x14).

  • Trabajo en campo y entorno industrial.

  • Licencia de conducir vigente (deseable).

  • Tipo de contrato: Permanente

SSR Mining Inc. is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.